Обсуждены проблемные вопросы, выявленные ЦУРом, и другие актуальные для Дагестана темы

Сегодня на совещании под председательством Руководителя Администрации Главы и Правительства РД Алексея Гасанова обсуждены проблемные вопросы, выявленные Центром управления регионом за период с 20 января по 15 февраля текущего года, и меры по их решению.

Алексей Гасанов подчеркнул, что информация, поступающая от населения, – один из приоритетов в принятии решений органами исполнительной власти региона. По его словам, это важный канал обратной связи с жителями, и нельзя допускать, чтобы просьбы и жалобы граждан оставались без должного реагирования.

Он также дополнил, что в условиях пандемии особую значимость имеет проблематика, связанная с противодействием коронавирусу, массовой вакцинацией, соблюдением мер социальной защиты. Все эти вопросы, по его словам, постоянно должны быть в поле зрения органов исполнительной власти, местных администраций.

Оценивая непосредственно работу по обработке обращений граждан на базе «Платформы обратной связи», врио отраслевого министра подчеркнул, что практически все зарегистрированные обращения обрабатываются без нарушения сроков.

В продолжение темы Алексей Гасанов напомнил о таком критерии, как время реагирования на инциденты. Часть муниципалитетов и органов исполнительной власти попали в этой связи в «красную зону», где время реагирования на обращение затягивается на 2 и более часа. Такого быть не должно, уверен Руководитель Администрации Главы и Правительства РД.